- アンガーマネジメント 経営者の教科書
◎内容紹介
今、新しい「経営者の教科書」こそが、アンガーマネジメントなのです!!
経営者ならではの「怒り」!? 挙句の果てには「社員には任せられない」などと嘆いているばかり……。しかし、それでは一歩も先には進みません。
著者がこれまで5千人超の経営者とお会いして分かったことは、「うまくいっている経営者はうまくいく考え方・あり方をしている」ということです。
何かよくないこと、問題が起きたときに、環境や人のせいにしません。これは、成功したからそうなったのではなく、成功する前からそのような考え方・あり方をしているのです。
では、どうすれば、この考え方・あり方になるのか？
このノウハウは日頃から「怒りと上手に付き合う」ことによって得られるものでもあるのです。
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紀伊國屋 丸善＆ジュンク堂書店＆文教堂 旭屋書店発売：2019/ 1 / 31
ISBN978-4-88181-871-8
四六判
176ページ
価格：1,500円+税
著者：川嵜昌子
◆監修者、著者略歴
川嵜昌子（かわさき・まさこ）
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント。
長崎市生まれ。東京の一部上場の出版・経営コンサルティング会社で、経営者向け雑誌・ウェブマガジンの編集長、コンテンツ開発局長、チーフコンサルタント等として26年間働いた後、2010年にコンサルタントとして独立。
5000社以上の経営者を取材、コンサルティングするなかで、感情のマネジメントが成功の鍵であることを確信。
アンガーマネジメントの研修、講演、相談を、全国で行なっている。
＜主な出版物＞
アンガーマネジメント 管理職の教科書（総合科学出版）
＜Weｂサイト＞
怒りと上手に付き合おう ～アンガーマネジメントのすすめ
＜本書の内容＞
はじめに
CHAPTER 1：経営者ならではの怒り
・甘っちょろいことは言っていられない
・経営者と社員では立場がまったく異なる
・社員には任せられない？
・飼い犬に手を噛まれたという気持ち
CHAPTER 2：アンガーマネジメントとは
・怒らないのではなく、上手に怒るノウハウ
・こんな怒り方、思い当たる？
・人は自分を守るために怒っている
・怒る「理由」と「メカニズム」
・イラッとしたときの３つのポイント
CHAPTER 3：経営者が意識を変えれば好循環する
・よくないときのあり方が成否を分ける
・人は何のために働くのか
・経営者は夢を語ったほうがよい
・「理念」「ビジョン」を社員や関係者と共有する
・夢を「中期経営計画」に落とし込む
CHAPTER 4：社員が動くマネジメント
・社員の利益につなげる
・社員の基準で努力を評価する
・まず経営者が社員を認めよう
・社員は善人？ 悪人？
・加点主義で「目標」が「楽しみ」になる
・「働き方改革」に対応し優秀な人材を得る
・「組織風土改革・意識改革」は難しい
CHAPTER 5：こんなとき、どうすればよい？
──社員の人間関係
・８割が「職場の人間関係」に難しさを感じたことがある
・新人が次々に辞めていく管理職
・指導とパワハラの違い
・暴言は吐かないけれども追い詰める管理職
・古参の女性社員の扱いが難しい
・常識が通じない若手をどう叱る
・怒られるのが恐い若手社員
・社員のコミュニケーションがよくない？
・一丸とならない、熱くならない組織
CHAPTER 6：こんなとき、どうすればよい？
──経営者の憤り
・優秀な人材の採用は地方では無理？
・社員がなかなか定着しない
・女性の戦力化は難しい？
・社員に仕事を任せられない
・社員が小ぢんまりしすぎ
・経営者が声を荒げてもよい場合
CHAPTER 7：こんなとき、どうすればよい？
──他人の怒り
・怒る他人は変えられない？
・ネットに事実と違うことを書かれた
・よくお客様を怒らせる営業担当
・お客様が怒る理由
CHAPTER 8：こんなとき、どうすればよい？
──プライベート
・息子に跡を継がせたいが……
・妻が文句ばかり言いはじめた
・会社員の夫とは分かり合えない？
・身近な相手には６秒待てない？
・経営者は孤独？